वरिष्ठ पत्रकार.चंडीगढ़।
कनाडा में पिज्जा डिलीवरी ड्राइवर के साथ खराब बर्ताव किए जाने की घटना सामने आई है। सोशल मीडिया पर वायरल हुई वीडियो में एक शख्स नस्लीय टिप्पणी करता सुना जा सकता है। वीडियो में नस्लीय टिप्पणी कर रहे शख्स को ‘बेवकूफ भूरा लड़का’ कहते सुना जा सकता है। विवाद उस समय बढ़ा जब डिलीवरी एजेंट और ग्राहक के बीच भुगतान के मोड को लेकर तीखी बहस छिड़ गई। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो को 20 लाख से अधिक बार देखा जा चुका है। बताया जा रहा है कि पीड़ित पीछे से पंजाब का रहने वाला है। किस जिले का है, यह नहीं स्पष्ट हुआ।
राजधानी टोरंटो से सामने आई इस घटना में पिज्जा ऑर्डर करने वाले शख्स और डिलीवरी करने आए युवक को बहस करते देखा जा सकता है। सफेद रंग की प्रिंटेड ड्रेस में दिख रहा शख्स ग्राहक को संतुष्ट करने का प्रयास करता है, लेकिन नाखुश ग्राहक पिज्जा पहुंचाने आए शख्स पर भड़क उठता है। गुस्से में ग्राहक ने दुर्व्यवहार शुरू कर दिया और मामला नस्लवादी टिप्पणी तक जा पहुंचा। ग्राहक और डिलीवरी एजेंट के बीच बहस भुगतान के तरीके को लेकर हुई।
मामले को सुलझाने के लिए कंपनी को करना पड़ा फोन
मामले को सुलझाने के लिए डिलीवरी एजेंट ने अपनी कंपनी को कॉल किया। इसी समय ग्राहक को ‘बेवकूफ भूरा आदमी’ कहते सुना गया। अपमानित होने के बाद पिज्जा डिलीवरी एजेंट पहले पैसे लेने और फिर फूड पार्सल डिलीवर करने का प्रस्ताव देता है। इतना सुनते ही ग्राहक आपा खो देता है और डिलीवरी ब्वॉय को पैकेज वापस लेने की चुनौती देता है। असहाय डिलीवरी एजेंट ग्राहक सेवा केंद्र पर एक बार फिर फोन मिलाता है। अंत में ग्राहक के पैसे लौटाने की सहमति बनती है।